O que já foi feito (2017-2024)
Na primeira edição do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (2017-2020), foram identificadas necessidades de investimentos e ações estratégicas para reestruturação e modernização da infraestrutura de rede, renovação de equipamentos e capacitação de servidores. Essas iniciativas resultaram em melhorias significativas na maturidade em TIC, permitindo o uso mais eficiente dos recursos e elevando a qualidade dos serviços prestados pelos órgãos setoriais da Prefeitura de São Paulo.
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Descentralização do planejamento e execução
Os órgãos setoriais passaram a elaborar e implementar projetos e ações próprias em seus Planos Diretores Setoriais (PDSTICs).
Pioneirismo orçamentário
Inclusão da tecnologia no planejamento orçamentário da Prefeitura em 2019 e nos Grupos de Planejamento Orçamentário de 2020 para cada órgão municipal.
Renovação de equipamentos
Aumento do número de equipamentos de informática dentro do tempo de vida útil de 29,8% para 68% (junho/2020). |
Doações de equipamentos
O Órgão Central distribuiu 6.857 desktops, 436 scanners de mesa e 68 multifuncionais, com base em diagnósticos de TIC.
Melhoria na largura de banda
Em 2017, 14,24% dos órgãos possuíam links superiores a 50 MBps e 15,87% links entre 21 e 50 MBps; esses números evoluíram para 6,76% e 59,15%, respectivamente.
Melhoria do atendimento ao cidadão
Com equipamentos modernos e internet mais rápida, os serviços públicos se tornaram mais ágeis e eficientes. |
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Capacitação contínua em TIC
Programa Permanente de Capacitação: mais de 380 pessoas capacitadas e 3.150 cursos concluídos até 2020, com avaliação de bom ou superior por 98% dos líderes de TIC:
Distribuição de 300 licenças para cursos da Escola de Dados (Open Knowledge Brasil), com 208 cursos concluídos e 124 servidores capacitados;
Curso de ITIL com certificação (2023);
Cursos de gestão de projetos (tradicional e ágil) (2023);
Ampliação do número de licenças da Alura. |
Renovação da infraestrutura de rede nas Subprefeituras
Aumento dos links de 4 MBps e 8 MBps para 50 MBps nas 32 Subprefeituras, em cumprimento a um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com a Vivo.
Gestão de bens inservíveis
A partir da Orientação Técnica nº 17, o número de servidores conscientizados sobre procedimentos patrimoniais aumentou de 64,3% (2018) para 77,5% (2020), melhorando o registro e baixa de ativos de TIC.
Melhoria do atendimento ao cidadão
Com equipamentos modernos e internet mais rápida, os serviços públicos se tornaram mais ágeis e eficientes. |
Todos esses avanços foram possíveis graças ao cruzamento de informações geradas pelos Instrumentos de Governança, que subsidiaram decisões estratégicas e direcionaram ações assertivas. O Diagnóstico de TIC indicou deficiências e pontos críticos, enquanto a capacitação das equipes e a elaboração dos PDSTICs pelos líderes de TIC permitiram soluções personalizadas para cada órgão, sempre com base nas Orientações Técnicas do Portal de Tecnologia.
O resultado foi uma evolução perceptível e mensurável na Escala de Maturidade em TIC, refletindo melhorias na prestação de serviços ao cidadão e nas condições de trabalho dos servidores. |
Marcos da Política Municipal de Governança de TIC |
2015Janeiro – Lei nº 16.119 cria o quadro de APDO da disciplina de tecnologia. 2017Janeiro – Criação da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT).
Abril – Decreto 57.653 institui a atual Política Municipal de Governança de TIC (PMGTIC).
Maio – Nomeação dos primeiros APDOs-TIC.
Maio – Lançamento do Programa Empreenda Fácil.
Junho – Aprovação do primeiro Plano Estratégico de TIC (vigência 2017-2020).
Agosto – Primeira edição do Fórum Técnico de TIC (FTTIC).
Setembro – Publicada a primeira Orientação Técnica de TIC, sobre ativos de microinformática.
Novembro – Disponibilizado sistema para elaboração dos PDSTICs 2018 |
2018Fevereiro – Disponibilização de links de 50 Mbps para as subprefeituras.
Março – Inauguração do primeiro Descomplica SP em São Miguel Paulista.
Maio – Publicação do primeiro Plano Geral de TIC e Escala de Maturidade.
Junho – Lançamento do Programa Permanente de Capacitação em TIC.
Julho – Sexto Fórum de TIC com enfoque em orçamento público.
Agosto – Primeiros cursos de capacitação em TIC presenciais, em parceria com o SENAI.
Novembro – Assinado Termo de Cooperação para emissão de certificados digitais.
Dezembro – Distribuição de 238 scanners e kits de rede para órgãos da prefeitura. |
2019Março – Primeiro ciclo de capacitação EAD em TIC.
Março – Participação no evento WeGO Smart Sustainable Cities Training Program, em Seul, Coreia do Sul.
Agosto – Segunda fase de cursos presenciais em TIC, em parceria com o SENAI.
Outubro – Lançamento da Plataforma SP360.
Novembro – Lançamento da APILIB (vitrine de APIs da cidade de São Paulo).
Novembro – Atingida a marca de 99% de processos eletrônicos iniciados no SEI.
Dezembro – Lançamento do repositório de soluções (GitLab e GitHub). |
2020Janeiro – Lançamento do Portal de Tecnologia.
Fevereiro – Distribuição de 6.407 desktops aos órgãos setoriais.
Março – Disponibilização de acesso via VPN para teletrabalho.
Junho – Conclusão da reestruturação de rede interna das 32 subprefeituras.
Outubro – Capacitação sobre uso de dados para órgãos setoriais. |
2021Março – Décimo nono Fórum de Tecnologia com o tema “Cultura orientada a dados”.
Julho – Aprovação do Plano Estratégico de TIC 2021-2024 pelo CMTIC 2022Janeiro – Transformação Digital faz portal 156 disponibilizar mais de 560 serviços. 2023Março – Publicação de todas as Orientações Técnicas de TIC revisadas e atualizadas.
Outubro – Disponibilização de acesso aos serviços do portal 156 pelo WhatsApp. |
2024Agosto – Realização da trigésima edição do Fórum de Tecnologia, tema: “Avaliando a Política Municipal de Governança de TIC”.
Dezembro – Publicação do Edital do Concurso Público para Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional – TIC (APDO-TIC).
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