3.3.8 - Algum colaborador certificou-se em TIC no último ano.

Detalhes do critério:

O que: Pelo menos um funcionário do órgão setorial obteve uma certificação reconhecida na área de TIC durante o período dos últimos doze meses.

Por que: A obtenção de uma certificação reconhecida na área de TIC por um servidor do órgão setorial é importante porque comprova a qualificação técnica do profissional, melhora a qualidade dos serviços prestados, fortalece a credibilidade institucional e estimula uma cultura de aprendizado contínuo. Além disso, contribui diretamente para a inovação e a transformação digital do órgão.

Onde: A certificação é obtida através de exames ou processos de avaliação conduzidos pelas entidades certificadoras.

Quando: Durante o último ano.

Quem: Algum colaborador do órgão. A certificação é emitida por alguma entidade reconhecida na área de TIC.

Como: Através da participação em cursos preparatórios e da aprovação nos exames de certificação.

Quanto: A certificação de pelo menos um colaborador.

Aderência do critério na PMSP:

5% dos órgãos cumpriram esse critério até 10/05/2026.
Qtd. de órgãos que cumpriram esse critério: 4
Qtd. de órgãos que não cumpriram esse critério: 2
Qtd. de órgãos que não avaliaram esse critério: 63

Tabela de setoriais na PMSP:

Cumprem o critérios	Não cumprem o critério	Não avaliados
- SECRETARIA MUNICIPAL DAS SUBPREFEITURAS - SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA - SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO - SECRETARIA MUNICIPAL DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA	- PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO - SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TRABALHO	- AGÊNCIA REGULADORA DE SERVIÇOS PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO - COMPANHIA DE ENGENHARIA DE TRÁFEGO - COMPANHIA METROPOLITANA DE HABITAÇÃO DE SÃO PAULO - CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO - EMPRESA DE CINEMA E AUDIOVISUAL DE SÃO PAULO - FUNDAÇÃO PAULISTANA DE TECNOLOGIA - FUNDAÇÃO THEATRO MUNICIPAL - HOSPITAL DO SERVIDOR PUBLICO MUNICIPAL - INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA MUNICIPAL - PRODAM - SECRETARIA DO GOVERNO MUNICIPAL - SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA - SECRETARIA MUNICIPAL DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA - SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE - SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL - SECRETARIA MUNICIPAL DE DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA - SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO - SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES E LAZER - SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO - SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANA E OBRAS - SECRETARIA MUNICIPAL DE JUSTIÇA - SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO - SECRETARIA MUNICIPAL DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS - SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA - SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E LICENCIAMENTO - SECRETARIA MUNICIPAL DO VERDE E DO MEIO AMBIENTE - SUBPREFEITURA ARICANDUVA/VILA FORMOSA/CARRÃO - SUBPREFEITURA BUTANTÃ - SUBPREFEITURA CAMPO LIMPO - SUBPREFEITURA CAPELA DO SOCORRO - SUBPREFEITURA CASA VERDE/CACHOEIRINHA - SUBPREFEITURA CIDADE ADEMAR - SUBPREFEITURA CIDADE TIRADENTES - SUBPREFEITURA ERMELINO MATARAZZO - SUBPREFEITURA FREGUESIA/BRASILÂNDIA - SUBPREFEITURA GUAIANASES - SUBPREFEITURA IPIRANGA - SUBPREFEITURA ITAIM PAULISTA - SUBPREFEITURA ITAQUERA - SUBPREFEITURA JABAQUARA - SUBPREFEITURA JAÇANÃ/TREMEMBÉ - SUBPREFEITURA LAPA - SUBPREFEITURA M'BOI MIRIM - SUBPREFEITURA MOOCA - SUBPREFEITURA PARELHEIROS - SUBPREFEITURA PENHA - SUBPREFEITURA PERUS - SUBPREFEITURA PINHEIROS - SUBPREFEITURA PIRITUBA - SUBPREFEITURA SANTANA/TUCURUVI - SUBPREFEITURA SANTO AMARO - SUBPREFEITURA SAPOPEMBA - SUBPREFEITURA SÃO MATEUS - SUBPREFEITURA SÃO MIGUEL - SUBPREFEITURA SÉ - SUBPREFEITURA VILA MARIA/VILA GUILHERME - SUBPREFEITURA VILA MARIANA - SUBPREFEITURA VILA PRUDENTE - SÃO PAULO OBRAS - SÃO PAULO PARCERIAS - SÃO PAULO TRANSPORTE - SÃO PAULO TURISMO - SÃO PAULO URBANISMO

3.1.1 - O órgão atende a quantidade ideal de profissionais de TIC previsto na OT 015  Equipes de TIC.

3.1.2 - Membro da equipe de TIC participa formalmente do grupo de planejamento orçamentário.

3.1.3 - A equipe de TIC possui membros capacitados em uso de dados.

3.1.4 - A equipe de TIC possui membros capacitados em gestão de aplicações.

3.1.5 - O órgão possui 25% dos integrantes da equipe de TIC com formação na área de TIC.

3.1.6 - O órgão possui 50% dos integrantes da equipe de TIC com formação na área de TIC.

3.1.7 - O órgão possui 75% dos integrantes da equipe de TIC com formação na área de TIC.

3.1.8 - 100% dos integrantes da equipe de TIC possuem formação na área de TIC.

3.1.9 - Tem uma equipe que atende exclusivamente as requisições de serviço de TIC.

3.1.10 - A equipe de TIC possui membros capacitados em contratações de TIC.

3.1.11 - A equipe de TIC possui membros capacitados em noções de orçamento público.

3.1.12 - A equipe de TIC possui membros capacitados em gestão de infraestrutura de TIC.

3.1.13 - O líder de TIC possui capacitação formal de análise e gestão de riscos.

3.1.14 - O órgão setorial revisa anualmente a relação entre a demanda por serviços e o tamanho da equipe.

3.1.15 - O órgão setorial providencia as adequações necessárias da equipe, com base na revisão anual da relação entre a demanda por serviços.

3.2.1 - Os cargos existentes na área de TI estão convergentes com o decreto da estrutura organizacional do orgão setorial.

3.2.2 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos anualmente.

3.2.3 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos semestralmente.

3.2.4 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos trimestralmente.

3.2.5 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos mensalmente.

3.2.6 - O líder está subordinado diretamente ao gabinete ou presidente do órgão.

3.2.7 - A equipe operacional está subordinada ao nível tático que, por sua vez, está subordinado ao nível estratégico.

3.2.8 - O órgão possui departamento formalmente instituido que atua exclusivamente com Tecnologia da Informação.

3.2.9 - O órgão possui área que atua exclusivamente com análise de dados

3.2.10 - As áreas de análise de dados estão hierarquizadas.

3.2.11 - A área de dados responde hierarquicamente ao líder de TIC.

3.3.1 - Participa dos ciclos de capacitações do Programa Permanente de Capacitações.

3.3.2 - A equipe de TIC ministra cursos de capacitações para os demais órgãos setoriais.

3.3.3 - O órgão planeja capacitações em TIC para os seus colaboradores.

3.3.4 - Órgão consegue executar pelo menos 25% das capacitações previstas.

3.3.5 - Órgão consegue executar pelo menos 50% das capacitações previstas.

3.3.6 - Órgão consegue executar pelo menos 75% das capacitações previstas.

3.3.7 - Órgão consegue executar 100% das capacitações previstas.

3.3.8 - Algum colaborador certificou-se em TIC no último ano.

3.3.9 - O órgão planeja detalhadamente a capacitação técnica em TIC de seus colaboradores.

3.3.10 - O órgão planeja detalhadamente a capacitação em nível gerencial em TIC de seus colaboradores.

3.3.11 - O órgão contrata capacitação de TIC com recursos próprios.

3.4.1 - Atende pelo menos 25% das recomendações da OT 014  Espaço físico das áreas de TIC

3.4.2 - Atende pelo menos 50% das recomendações da OT 014  Espaço físico das áreas de TIC

3.4.3 - Atende pelo menos 75% das recomendações da OT 014  Espaço físico das áreas de TIC

3.4.4 - Atende 100% das recomendações da OT 014  Espaço físico das áreas de TIC

3.3.8 - Algum colaborador certificou-se em TIC no último ano.

Detalhes do critério:

Aderência do critério na PMSP:

Tabela de setoriais na PMSP:

3.1.1 - O órgão atende a quantidade ideal de profissionais de TIC previsto na OT 015 Equipes de TIC.

3.4.1 - Atende pelo menos 25% das recomendações da OT 014 Espaço físico das áreas de TIC

3.4.2 - Atende pelo menos 50% das recomendações da OT 014 Espaço físico das áreas de TIC

3.4.3 - Atende pelo menos 75% das recomendações da OT 014 Espaço físico das áreas de TIC

3.4.4 - Atende 100% das recomendações da OT 014 Espaço físico das áreas de TIC