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3.2.2 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos anualmente.
Detalhes do critério: O que: O responsável pela área de TIC (o líder da equipe) realiza encontros formais ou informais com o chefe máximo da instituição (ex: presidente, chefe de gabinete, secretário executivo) pelo menos uma vez a cada ano. Por que: Para gara...
3.2.3 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos semestralmente.
Detalhes do critério: O que: O responsável pela área de TIC (o líder) realiza encontros formais ou informais com o chefe máximo da instituição pelo menos uma vez a cada seis meses. Por que: Para garantir o alinhamento de objetivos, ajustar prioridades, prestar...
3.2.4 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos trimestralmente.
Detalhes do critério: O que: O responsável pela área de TIC (o líder da equipe) realiza encontros formais ou informais com o chefe máximo da instituição (ex: presidente, chefe de gabinete, secretário executivo) pelo menos uma vez a cada três meses. Por que: Pa...
3.2.5 - O líder se reúne com o dirigente máximo da instituição pelo menos mensalmente.
Detalhes do critério: O que: O responsável pela área de TIC (o líder da equipe) realiza encontros formais ou informais com o chefe máximo da instituição (ex: presidente, chefe de gabinete, secretário executivo) pelo menos uma vez por mês. Por que: Para garanti...
3.2.6 - O líder está subordinado diretamente ao gabinete ou presidente do órgão.
Detalhes do critério: O que: Na estrutura organizacional do órgão, o responsável pela área de TIC (o líder da equipe) reporta-se diretamente ao mais alto nível da instituição, como o gabinete do presidente, secretário, chefe de gabinete ou do dirigente máximo....
3.2.7 - A equipe operacional está subordinada ao nível tático que, por sua vez, está subordinado ao nível estratégico.
Detalhes do critério: O que: A estrutura da área de TIC do órgão setorial está organizada em níveis hierárquicos, onde a equipe responsável pela execução das tarefas (operacional) reporta-se a um nível de coordenação e planejamento de médio prazo (tático), que...
3.2.8 - O órgão possui departamento formalmente instituido que atua exclusivamente com Tecnologia da Informação.
Detalhes do critério: O que: O órgão possui uma unidade administrativa (departamento, diretoria, superintendência, etc.) que foi oficialmente criada e tem como principal e única atribuição as atividades relacionadas à TIC. Por que: Garante foco, especialização...
3.2.9 - O órgão possui área que atua exclusivamente com análise de dados
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial possui uma unidade ou equipe dedicada unicamente às atividades de análise de dados, sem outras responsabilidades além dessa. Por que: A criação de uma unidade exclusiva para a análise de dados é fundamental para ga...
3.2.10 - As áreas de análise de dados estão hierarquizadas.
Detalhes do critério: O que: O órgão possui mais de uma área ou equipe dedicada à análise de dados, essas áreas estão organizadas em uma estrutura hierárquica, com diferentes níveis de responsabilidade e reporte a um único nível hierárquico. Por que: A organiz...
3.2.11 - A área de dados responde hierarquicamente ao líder de TIC.
Detalhes do critério: O que: As unidades ou equipes responsáveis pela análise de dados dentro do órgão setorial estão subordinadas, na estrutura organizacional, ao líder da área de TIC. Por que: A hierarquia em que as equipes de análise de dados estão subordin...
3.3 - Capacitação
3.3.1 - Participa dos ciclos de capacitações do Programa Permanente de Capacitações.
Detalhes do critério: O que: Membros da equipe de TIC do órgão participam regularmente das ações de capacitação oferecidas pelo Programa Permanente de Capacitações da prefeitura ou órgão central. Por que: A participação regular da equipe de TIC nas capacitaçõe...
3.3.2 - A equipe de TIC ministra cursos de capacitações para os demais órgãos setoriais.
Detalhes do critério: O que: Profissionais da equipe de TIC do órgão setorial oferecem treinamentos e cursos de capacitação em temas de TIC para servidores de outros órgãos setoriais da prefeitura ou outras unidades do mesmo órgão. Por que: A oferta de treinam...
3.3.3 - O órgão planeja capacitações em TIC para os seus colaboradores.
Detalhes do critério: O que: O órgão elabora planos e programas de treinamento em temas de TIC para seus próprios servidores. Por que: O planejamento de planos e programas de treinamento em TIC para os servidores é fundamental para antecipar necessidades, alin...
3.3.4 - Órgão consegue executar pelo menos 25% das capacitações previstas.
Detalhes do critério: O que: O órgão efetivamente realiza um número de ações de capacitação em TIC para seus colaboradores que corresponde a pelo menos um quarto do que havia sido planejado. Por que: A execução, mesmo que parcial, dos treinamentos em TIC plane...
3.3.5 - Órgão consegue executar pelo menos 50% das capacitações previstas.
Detalhes do critério: O que: O órgão efetivamente realiza um número de ações de capacitação em TIC para seus colaboradores que corresponde a pelo menos metade do que havia sido planejado. Por que: A execução, mesmo que parcial, dos treinamentos em TIC planejad...
3.3.6 - Órgão consegue executar pelo menos 75% das capacitações previstas.
Detalhes do critério: O que: O órgão efetivamente realiza um número de ações de capacitação em TIC para seus colaboradores que corresponde a pelo menos três quartos do que havia sido planejado. Por que: A execução, mesmo que parcial, dos treinamentos em TIC pl...
3.3.7 - Órgão consegue executar 100% das capacitações previstas.
Detalhes do critério: O que: O órgão efetivamente realiza todas as ações de capacitação em TIC para seus colaboradores que haviam sido planejadas. Por que: A execução, dos treinamentos em TIC planejados pelo órgão setorial é essencial para transformar o planej...