O que já foi feito (2017-2024)
Na primeira edição do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (2017-2020), foram identificadas necessidades de investimentos e ações estratégicas para reestruturação e modernização da infraestrutura de rede, renovação de equipamentos e capacitação de servidores. Essas iniciativas resultaram em melhorias significativas na maturidade em TIC, permitindo o uso mais eficiente dos recursos e elevando a qualidade dos serviços prestados pelos órgãos setoriais da Prefeitura de São Paulo.
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Capacitação contínua em TIC:
Programa Permanente de Capacitação: mais de 380 pessoas capacitadas e 3.150 cursos concluídos até 2020, com avaliação de bom ou superior por 98% dos líderes de TIC:
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Renovação da infraestrutura de rede nas Subprefeituras:
Aumento dos links de 4 MBps e 8 MBps para 50 MBps nas 32 Subprefeituras, em cumprimento a um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado com a Vivo.
Gestão de bens inservíveis:
A partir da Orientação Técnica nº 17, o número de servidores conscientizados sobre procedimentos patrimoniais aumentou de 64,3% (2018) para 77,5% (2020), melhorando o registro e baixa de ativos de TIC.
Melhoria do atendimento ao cidadão:
Com equipamentos modernos e internet mais rápida, os serviços públicos se tornaram mais ágeis e eficientes. |
Todos esses avanços foram possíveis graças ao cruzamento de informações geradas pelos Instrumentos de Governança, que subsidiaram decisões estratégicas e direcionaram ações assertivas. O Diagnóstico de TIC indicou deficiências e pontos críticos, enquanto a capacitação das equipes e a elaboração dos PDSTICs pelos líderes de TIC permitiram soluções personalizadas para cada órgão, sempre com base nas Orientações Técnicas do Portal de Tecnologia.
O resultado foi uma evolução perceptível e mensurável na Escala de Maturidade em TIC, refletindo melhorias na prestação de serviços ao cidadão e nas condições de trabalho dos servidores. |
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Página 15 Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação
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O que já foi feito (2017-2024) PETIC 2025 - 2028
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Marcos da Política Municipal de Governança de TIC
2015
2017
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2018
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acesse: tecnologia.prefeitura.sp.gov.br Página 16
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O que já foi feito (2017-2024) PETIC 2025 - 2028
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2020
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2021
2022
2023
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2024
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Página 17 Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação
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