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209 total results found
1.2.9 - O órgão realiza alterações em 25% ou menos de linhas de ação no PDSTIC do ano vigente.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial realizou no máximo 25% alterações de linhas de ação no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC) vigente. Por que: Aponta para um planejamento de TIC bem definido e uma alta estabili...
1.2.10 - O órgão não realiza alterações de linhas de ação no PDSTIC do ano vigente.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial não realizou nenhuma alteração no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC) vigente. Por que: Indica um planejamento de TIC extremamente sólido e bem estabelecido, sem necessidade de...
1.2.11 - Realiza o registro do progresso de execução do PDSTIC pelo menos semestralmente.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial registra e acompanha o progresso da execução das ações previstas no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC) com uma frequência de pelo menos uma vez por semestre. Por que: Permite ...
1.2.12 - Realiza o registro do progresso de execução do PDSTIC pelo menos anualmente
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial registra e acompanha o progresso da execução das ações previstas no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC) pelo menos uma vez por ano. Por que: Permite uma visão geral da implemen...
1.2.13 - O órgão consegue executar pelo menos 25% do que está previsto no PDSTIC.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 25% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Indica um nível inicial de execução do planejamento de TI, com um primei...
1.2.14 - O órgão consegue executar pelo menos 50% do que está previsto no PDSTIC.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 50% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Demonstra um progresso considerável na execução do planejamento de TI, c...
1.2.15 - O órgão consegue executar pelo menos 75% do que está previsto no PDSTIC.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 75% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Indica um alto nível de comprometimento e sucesso na execução do planeja...
1.2.16 - O órgão consegue executar 100% do que está previsto no PDSTIC.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 100% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Representa a execução completa do planejamento de TI, demonstrando um a...
1.2.17 - Apresentou um tema no Fórum de TIC.
Detalhes do critério: O que: Representantes do órgão setorial apresentaram um tema relevante para a área de Tecnologia da Informação e Comunicação durante o Fórum Técnico de Tecnologia da Informação e Comunicação (FTTIC). Por que: Demonstra o engajamento do ór...
1.3.1 - Publica os contratos de TI no Portal de Transparência Ativa
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial divulga os contratos relacionados à Tecnologia da Informação e Comunicação no Portal de Transparência Ativa. Por que: Promove a transparência e o controle social sobre os gastos e as contratações de TIC do órgão. O...
2.1.1 - Possui Catálogo de serviços de TI publicado
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial publica um Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação para seus usuários internos. Por que: Facilita o conhecimento dos serviços de TI oferecidos e os procedimentos para solicitação. Onde: Em um local de fáci...
2.1.2 - Catálogo de serviços possui SLA.
Detalhes do critério: O que: O Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação do órgão setorial define os Acordos de Nível de Serviço (SLA) para os serviços oferecidos. Por que: Estabelece expectativas claras sobre os prazos, a disponibilidade e a qualidade ...
2.1.3 - Registra as requisições de serviço de TI.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial possui um processo e ferramentas para registrar todas as solicitações de serviços de Tecnologia da Informação realizadas pelos usuários. Por que: Permite o acompanhamento das demandas, a priorização dos atendimento...
2.1.4 - Possui sistema de Gestão de Demandas de TIC.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial utiliza um sistema informatizado para gerenciar todo o ciclo de vida das demandas de Tecnologia da Informação, desde a solicitação até a conclusão. Por que: Otimiza o fluxo de trabalho da área de TI, facilita a atr...
2.1.5 - Publica os dados das requisições no Portal de Dados Abertos.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial divulga informações sobre as requisições de serviço de TIC no Portal de Dados Abertos. Por que: Aumenta a transparência sobre a demanda e o atendimento de serviços de TIC, permitindo o controle social e a análise d...
2.1.6 - Publica mensalmente os dados no Portal de Dados Abertos.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial divulga informações no portal de transparência e garante que esses dados sejam atualizados com uma frequência mensal. Por que: Assegura que as informações disponibilizadas no portal de transparência sejam relevante...
2.2.1 - Possui catálogo de bases de dados.
Detalhes do critério: O que: O órgão setorial mantém um inventário ou catálogo de todas as bases de dados que utiliza ou possui sob sua responsabilidade. Por que: Permite o conhecimento e a gestão das informações armazenadas, facilitando a identificação, o ace...
2.2.2 - O catálogo de dados está atualizado.
Detalhes do critério: O que: O catálogo de bases de dados do órgão setorial está atualizado, contendo informações sobre as bases de dados do órgão setorial. Por que: Indica um avanço na gestão de dados, com o conhecimento das principais bases. Onde: O catálogo...