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187 total results found

1.2.13 - O órgão consegue executar pelo menos 25% do que está previsto no PDSTIC.

1 - Governança de TIC 1.2 - Política

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 25% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Indica um nível inicial de execução do planejamento de TI, com um primei...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
1
Pilar
Governança de TIC
Código subpilar
1.2
Subpilar
Política
Código critério
1.2.13

1.2.14 - O órgão consegue executar pelo menos 50% do que está previsto no PDSTIC.

1 - Governança de TIC 1.2 - Política

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 50% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Demonstra um progresso considerável na execução do planejamento de TI, c...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
1
Pilar
Governança de TIC
Código subpilar
1.2
Subpilar
Política
Código critério
1.2.14

1.2.15 - O órgão consegue executar pelo menos 75% do que está previsto no PDSTIC.

1 - Governança de TIC 1.2 - Política

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 75% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Indica um alto nível de comprometimento e sucesso na execução do planeja...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
1
Pilar
Governança de TIC
Código subpilar
1.2
Subpilar
Política
Código critério
1.2.15

1.2.16 - O órgão consegue executar 100% do que está previsto no PDSTIC.

1 - Governança de TIC 1.2 - Política

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial executou pelo menos 100% das ações e projetos definidos no Plano Diretor Setorial de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDSTIC). Por que: Representa a execução completa do planejamento de TI, demonstrando um a...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
1
Pilar
Governança de TIC
Código subpilar
1.2
Subpilar
Política
Código critério
1.2.16

1.2.17 - Apresentou um tema no Fórum de TIC.

1 - Governança de TIC 1.2 - Política

Detalhes do critério: O que: Representantes do órgão setorial apresentaram um tema relevante para a área de Tecnologia da Informação e Comunicação durante o Fórum Técnico de Tecnologia da Informação e Comunicação (FTTIC). Por que: Demonstra o engajamento do ór...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
1
Pilar
Governança de TIC
Código subpilar
1.2
Subpilar
Política
Código critério
1.2.17

1.3.1 - Publica os contratos de TI no Portal de Transparência Ativa

1 - Governança de TIC 1.3 - Transparência

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial divulga os contratos relacionados à Tecnologia da Informação e Comunicação no Portal de Transparência Ativa. Por que: Promove a transparência e o controle social sobre os gastos e as contratações de TIC do órgão. O...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
1
Pilar
Governança de TIC
Código subpilar
1.3
Subpilar
Transparência
Código critério
1.3.1

2.1.1 - Possui Catálogo de serviços de TI publicado

2 - Gestão de TIC 2.1 - Serviços

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial publica um Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação para seus usuários internos. Por que: Facilita o conhecimento dos serviços de TI oferecidos e os procedimentos para solicitação. Onde: Em um local de fáci...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.1
Subpilar
Serviços
Código critério
2.1.1

2.1.2 - Catálogo de serviços possui SLA.

2 - Gestão de TIC 2.1 - Serviços

Detalhes do critério: O que: O Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação do órgão setorial define os Acordos de Nível de Serviço (SLA) para os serviços oferecidos. Por que: Estabelece expectativas claras sobre os prazos, a disponibilidade e a qualidade ...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.1
Subpilar
Serviços
Código critério
2.1.2

2.1.3 - Registra as requisições de serviço de TI.

2 - Gestão de TIC 2.1 - Serviços

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial possui um processo e ferramentas para registrar todas as solicitações de serviços de Tecnologia da Informação realizadas pelos usuários. Por que: Permite o acompanhamento das demandas, a priorização dos atendimento...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.1
Subpilar
Serviços
Código critério
2.1.3

2.1.4 - Possui sistema de Gestão de Demandas de TIC.

2 - Gestão de TIC 2.1 - Serviços

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial utiliza um sistema informatizado para gerenciar todo o ciclo de vida das demandas de Tecnologia da Informação, desde a solicitação até a conclusão. Por que: Otimiza o fluxo de trabalho da área de TI, facilita a atr...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.1
Subpilar
Serviços
Código critério
2.1.4

2.1.5 - Publica os dados das requisições no Portal de Dados Abertos.

2 - Gestão de TIC 2.1 - Serviços

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial divulga informações sobre as requisições de serviço de TIC no Portal de Dados Abertos. Por que: Aumenta a transparência sobre a demanda e o atendimento de serviços de TIC, permitindo o controle social e a análise d...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.1
Subpilar
Serviços
Código critério
2.1.5

2.1.6 - Publica mensalmente os dados no Portal de Dados Abertos.

2 - Gestão de TIC 2.1 - Serviços

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial divulga informações no portal de transparência e garante que esses dados sejam atualizados com uma frequência mensal. Por que: Assegura que as informações disponibilizadas no portal de transparência sejam relevante...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.1
Subpilar
Serviços
Código critério
2.1.6

2.2.1 - Possui catálogo de bases de dados.

2 - Gestão de TIC 2.2 - Governança de Dados

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial mantém um inventário ou catálogo de todas as bases de dados que utiliza ou possui sob sua responsabilidade. Por que: Permite o conhecimento e a gestão das informações armazenadas, facilitando a identificação, o ace...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.2
Subpilar
Governança de Dados
Código critério
2.2.1

2.2.2 - O catálogo de dados está atualizado.

2 - Gestão de TIC 2.2 - Governança de Dados

Detalhes do critério: O que: O catálogo de bases de dados do órgão setorial está atualizado, contendo informações sobre as bases de dados do órgão setorial. Por que: Indica um avanço na gestão de dados, com o conhecimento das principais bases. Onde: O catálogo...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.2
Subpilar
Governança de Dados
Código critério
2.2.2

2.2.3 - O órgão utiliza os dados para as tomadas de decisões.

2 - Gestão de TIC 2.2 - Governança de Dados

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial incorpora a análise de dados em seus processos de tomada de decisão em diferentes níveis (estratégico, tático e operacional). Por que: Permite que as decisões sejam baseadas em evidências, informações concretas e a...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.2
Subpilar
Governança de Dados
Código critério
2.2.3

2.2.4 - O órgão possui uma área responsável pela governança de dados.

2 - Gestão de TIC 2.2 - Governança de Dados

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial possui uma unidade, setor ou equipe formalmente designada como responsável por estabelecer políticas, procedimentos e controles para a gestão, qualidade, segurança e uso dos dados do órgão. Por que: Garante a gestã...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.2
Subpilar
Governança de Dados
Código critério
2.2.4

2.2.5 - Uso de ferramentas analíticas avançadas (BI, AI, Big Data).

2 - Gestão de TIC 2.2 - Governança de Dados

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial utiliza ferramentas e tecnologias sofisticadas para analisar seus dados, como Business Intelligence (BI), Inteligência Artificial (IA) e Big Data. Por que: Permite a extração de insights mais profundos e complexos ...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.2
Subpilar
Governança de Dados
Código critério
2.2.5

2.2.6 - O órgão realiza processos de dataquality em suas bases de dados.

2 - Gestão de TIC 2.2 - Governança de Dados

Detalhes do critério: O que: O órgão setorial implementa procedimentos e utiliza ferramentas para garantir a qualidade dos dados armazenados em suas bases, como correção de erros, eliminação de duplicidades, padronização e validação. Por que: Assegura que os d...

Categoria
Governança
Instrumento
PETIC
Código pilar
2
Pilar
Gestão de TIC
Código subpilar
2.2
Subpilar
Governança de Dados
Código critério
2.2.6