# 3. O que já foi feito (2017-2020)

<span style="color: rgb(205, 19, 115);">Na primeira edição do Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (2017-2020), foram diagnosticadas necessidades de investimentos e foco em ações de reestruturação e modernização da infraestrutura de rede, renovação de equipamentos, assim como outras ações estruturantes e de capacitação de servidores que, juntas, possibilitaram ótimos resultados, sobretudo em termos de aperfeiçoamento da maturidade em Tecnologia da Informação e Comunicação, permitindo melhor uso de recursos e elevando a qualidade dos serviços prestados pelos mais diversos órgãos setoriais da Prefeitura de São Paulo.</span>

<span style="color: rgb(205, 19, 115);">A seguir, listamos importantes conquistas para o Sistema de Tecnologia da Prefeitura de São Paulo, ocasionadas pelos avanços e realizações promovidas pelo Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação 2017-2020:<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Descentralização de planejamento e execução de projetos e ações próprias de órgãos setoriais nos seus planos anuais (PDSTICs).<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Pioneirismo: inclusão, em 2019, da tecnologia no planejamento orçamentário da Prefeitura de São Paulo e nos Grupos de Planejamento Orçamentário de 2020 para cada órgão municipal.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Aumento do número de equipamentos de informática dentro do tempo de vida útil de 29,8% para 68% (junho/2020).<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Doação, pelo Órgão Central, de 6.857 desktops, 436 scanners de mesa e 68 multifuncionais, distribuídos após diagnósticos de TIC.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Melhorias na largura de banda do link dos órgãos: em 2017, 14,24% possuíam link superior a 50 MBps e somente 15,87% possuíam link de 21 a 50 MBps. Esses números aumentaram para 6,76% e 59,15%, respectivamente.</span>
    
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/P3himage.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/P3himage.png)</span>
    
      
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/S11image.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/S11image.png)</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Aumento dos links de 4 MBps e 8 MBps para 50 MBps nas 32 Subprefeituras e a renovação da infraestrutura de redes a partir de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado entre a empresa Vivo e a Prefeitura, por intermédio da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Evolução na gestão de bens inservíveis a partir da Orientação Técnica nº 176, com um aumento de 64,3% (2018) para 77,5% (2020) no número de servidores conscientizados sobre os procedimentos, o registro no Sistema de Bens Patrimoniais Móveis e a baixa de ativos de TIC.</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Programa Permanente de Capacitação em TIC oferece aprimoramento técnico para as equipes de TIC da Prefeitura, com avaliação de bom ou superior por 98% dos líderes dessas áreas nos órgãos da PMSP. Mais de 380 pessoas capacitadas e 3.150 cursos concluídos até 2020.</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Distribuição de 300 licenças para três cursos (um introdutório e dois intermediários) do programa Escola de Dados, da Open Knowledge Brasil. 208 cursos concluídos e 124 servidores capacitados.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

<span style="color: rgb(205, 19, 115);">Todos esses avanços foram resultados do cruzamento de informações geradas a partir dos Instrumentos de Governança em ciclos interativos, que apoiaram as tomadas de decisões e o direcionamento assertivo de ações.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

<span style="color: rgb(205, 19, 115);">O diagnóstico de TIC apontou as deficiências e os pontos que mereciam maior atenção e, com a capacitação dos servidores e servidoras das equipes de TIC dos órgãos setoriais somada aos Planos Diretores Setoriais elaborados pelos líderes de TIC apontando soluções personalizadas à realidade e necessidade de cada entidade, tendo como referência as Orientações Técnicas disponibilizadas no Portal de Tecnologia, foi possível melhorar diversos aspectos da prestação de serviços ao cidadão e, consequentemente, das condições de trabalho dos servidores e servidoras das mais diversas áreas.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

<span style="color: rgb(205, 19, 115);">Os avanços nos níveis da Escala de Maturidade em TIC foram sensivelmente percebidos e mensurados a partir de um caminho trilhado e construído pelos entes da administração pública direta e indireta, norteados pelo Plano Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

<span style="color: rgb(205, 19, 115);">A seguir, confira uma breve história em quadrinhos explicativa, que resume a atuação da Política de Governança na coordenação de seus instrumentos, voltados a impactar o atendimento ao cidadão e os equipamentos públicos da cidade de São Paulo.</span>


#### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**3.1 Marcos da Política Municipal de Governança de TIC**</span>

<table border="1" id="bkmrk-" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 0px; border-spacing: 5px;"><colgroup><col style="width: 33.3333%;"></col><col style="width: 33.3333%;"></col><col style="width: 33.3333%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="border-width: 0px; padding: 10px; text-align: justify;">##### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**2015**</span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Janeiro/2015 – **Lei nº 16.119** que criou o quadro de **APDO da disciplina de tecnologia**.  
      
    </span><span style="color: rgb(205, 19, 115);"><span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

##### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**2017**</span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Janeiro/2017 – Criada a **Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Abril/2017 – **Decreto 57.653** criando a atual **Política Municipal de Governança de TIC.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span>**</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Maio/2017 – Nomeação dos primeiros **APDOs da disciplina de tecnologia**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Maio/2017 – Lançamento do **Programa Empreenda Fácil**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Junho/2017 – Aprovado o **primeiro Plano Estratégico de TIC** da cidade com vigência de 2017 a 2020.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
    
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/WAJimage.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/WAJimage.png)</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Agosto/2017 – Realizada a **primeira edição do Fórum Técnico de TIC**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>  
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/0a0image.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/0a0image.png)</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Setembro/2017 – Publicada a **primeira Orientação Técnica de TIC**, tratando sobre os ativos de microinformática.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Novembro/2017 – Disponibilizado sistema para elaboração dos **Planos Diretores Setoriais de 2018**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

</td><td style="border-width: 0px; padding: 10px; text-align: justify;">##### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**2018**</span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Fevereiro/2018 – Disponibilizados **links de 50 Mbps para as subprefeituras**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Março/2018 – Inauguração do **primeiro Descomplica SP em São Miguel Paulista**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Maio/2018 – Publicado o **primeiro Plano Geral de TIC e a Escala de Maturidade**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Junho/2018 – Lançamento do **Programa Permanente de Capacitação de TIC.**<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​  
    </span></span>
    
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/9Juimage.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/9Juimage.png)</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Julho/2018 – **Sexto Fórum de TIC** com enfoque em **orçamento público**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Agosto/2018 – **Primeiros cursos de capacitação em TIC presenciais**, em parceria com o SENAI.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Novembro/2018 – Assinado Termo de Cooperação para **emissão de certificados digitais**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Dezembro/2018 – **Distribuição de 238 scanners e do kit de rede** para os órgãos da prefeitura.</span>

##### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**2019**</span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Março/2019 – **Primeiro ciclo de capacitação EAD**.</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Março/2019 – Participação no evento **WeGO Smart Sustainable Cities Training Program**, em Seul, na Coreia do Sul.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​  
    </span></span>
    
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/3y6image.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/3y6image.png)</span>

</td><td style="border-width: 0px; padding: 10px; text-align: justify;">- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Agosto/2019 – **Segunda fase de cursos de capacitação em TIC presenciais**, em parceria com o SENAI.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Outubro/2019 – **Lançamento da Plataforma SP360**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Novembro/2019 – **Lançamento da APILIB** (Vitrine de APIs da cidade de São Paulo).<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Novembro/2019 – Atingimento da marca de **99% de processos eletrônicos iniciados no SEI - Sistema Eletrônico de Informações**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Dezembro/2019 – **Lançamento do repositório de soluções** (Gitlab e Github).  
    </span><span style="color: rgb(205, 19, 115);"><span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

##### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**2020**</span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Janeiro/2020 – **Lançamento do Portal de Tecnologia**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Fevereiro/2020 – **Distribuição de 6.407 desktops** aos órgãos setoriais.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Março/2020 – Disponibilização de **acesso via VPN para o teletrabalho**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Junho/2020 – Entrega da **reestruturação de rede interna das 32 subprefeituras**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​  
    </span></span>
    
    <span style="color: rgb(205, 19, 115);">[![image.png](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/y7Mimage.png)](https://bibliotecahmg.tecnologia.prefeitura.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/y7Mimage.png)</span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Outubro/2020 – Fornecida **capacitação sobre uso de dados** para os órgãos setoriais.  
    <span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>

##### <span style="color: rgb(205, 19, 115);">**2021**</span>

- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Março/2021 – Realizado o **décimo nono Fórum de Tecnologia** com o tema **Cultura orientada a dados**.<span aria-label="caderno_petic_DIGITAL2.pdf" class="inline-flex" data-state="closed">​</span></span>
- <span style="color: rgb(205, 19, 115);">Julho/2021 – Aprovação do **Plano Estratégico de TIC para o quadriênio de 2021-2024** pelo Conselho Municipal de TIC.</span>

</td></tr></tbody></table>