# 3.1.14 - O órgão setorial revisa anualmente a relação entre a demanda por serviços e o tamanho da equipe.
#### Detalhes do critério:
**O que:** O órgão setorial realiza uma análise, com periodicidade de um ano, para verificar se o volume de solicitações e necessidades de serviços de TIC está adequado ao número de profissionais disponíveis na equipe de TIC.
**Por que:** Permite avaliar se o tamanho da equipe de TIC está adequado ao volume e à complexidade das demandas recebidas. Isso ajuda a identificar sobrecargas, necessidades de reforço ou redimensionamento, garantindo melhor alocação de recursos, equilíbrio de trabalho e maior eficiência na entrega dos serviços de tecnologia ao órgão.
**Onde:** A revisão ocorre no âmbito do órgão setorial.
**Quando:** Anualmente.
**Quem:** O órgão setorial é o responsável pela revisão, a equipe e a demanda por serviços são os elementos analisados.
**Como:** Através da coleta de dados sobre as solicitações de serviço (ex: chamados, projetos), da análise do tempo de resposta e da comparação com a capacidade da equipe de TIC.
**Quanto:** Uma revisão por ano.
#### Aderência do critério na PMSP:
**4% dos órgãos cumpriram esse critério até 13/07/2026.**
**Qtd. de órgãos que cumpriram esse critério:** 3
**Qtd. de órgãos que não cumpriram esse critério:** 3
**Qtd. de órgãos que não avaliaram esse critério:** 63
#### Tabela de setoriais na PMSP:
| Cumprem o critérios | Não cumprem o critério | Não avaliados |
|-----------|-----------|-----------|
| - PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO
- SECRETARIA MUNICIPAL DAS SUBPREFEITURAS
- SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E TRABALHO | - SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA
- SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO
- SECRETARIA MUNICIPAL DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA | - AGÊNCIA REGULADORA DE SERVIÇOS PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO
- COMPANHIA DE ENGENHARIA DE TRÁFEGO
- COMPANHIA METROPOLITANA DE HABITAÇÃO DE SÃO PAULO
- CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO
- EMPRESA DE CINEMA E AUDIOVISUAL DE SÃO PAULO
- FUNDAÇÃO PAULISTANA DE TECNOLOGIA
- FUNDAÇÃO THEATRO MUNICIPAL
- HOSPITAL DO SERVIDOR PUBLICO MUNICIPAL
- INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA MUNICIPAL
- PRODAM
- SECRETARIA DO GOVERNO MUNICIPAL
- SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA
- SECRETARIA MUNICIPAL DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA
- SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE
- SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL
- SECRETARIA MUNICIPAL DE DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA
- SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO
- SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES E LAZER
- SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO
- SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA URBANA E OBRAS
- SECRETARIA MUNICIPAL DE JUSTIÇA
- SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO
- SECRETARIA MUNICIPAL DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS
- SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA URBANA
- SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E LICENCIAMENTO
- SECRETARIA MUNICIPAL DO VERDE E DO MEIO AMBIENTE
- SUBPREFEITURA ARICANDUVA/VILA FORMOSA/CARRÃO
- SUBPREFEITURA BUTANTÃ
- SUBPREFEITURA CAMPO LIMPO
- SUBPREFEITURA CAPELA DO SOCORRO
- SUBPREFEITURA CASA VERDE/CACHOEIRINHA
- SUBPREFEITURA CIDADE ADEMAR
- SUBPREFEITURA CIDADE TIRADENTES
- SUBPREFEITURA ERMELINO MATARAZZO
- SUBPREFEITURA FREGUESIA/BRASILÂNDIA
- SUBPREFEITURA GUAIANASES
- SUBPREFEITURA IPIRANGA
- SUBPREFEITURA ITAIM PAULISTA
- SUBPREFEITURA ITAQUERA
- SUBPREFEITURA JABAQUARA
- SUBPREFEITURA JAÇANÃ/TREMEMBÉ
- SUBPREFEITURA LAPA
- SUBPREFEITURA M'BOI MIRIM
- SUBPREFEITURA MOOCA
- SUBPREFEITURA PARELHEIROS
- SUBPREFEITURA PENHA
- SUBPREFEITURA PERUS
- SUBPREFEITURA PINHEIROS
- SUBPREFEITURA PIRITUBA
- SUBPREFEITURA SANTANA/TUCURUVI
- SUBPREFEITURA SANTO AMARO
- SUBPREFEITURA SAPOPEMBA
- SUBPREFEITURA SÃO MATEUS
- SUBPREFEITURA SÃO MIGUEL
- SUBPREFEITURA SÉ
- SUBPREFEITURA VILA MARIA/VILA GUILHERME
- SUBPREFEITURA VILA MARIANA
- SUBPREFEITURA VILA PRUDENTE
- SÃO PAULO OBRAS
- SÃO PAULO PARCERIAS
- SÃO PAULO TRANSPORTE
- SÃO PAULO TURISMO
- SÃO PAULO URBANISMO |